【摘要:藥盒印刷廠如何做好企業(yè)管理,做好產(chǎn)品質量管理體系?】
藥盒印刷廠品質培訓,講得最多得就是什么叫做品質,怎樣做好品質,往往你在臺上講得口干舌頭軟,臺下受訓者想睡覺。培訓完后,受訓者交頭接耳,最后匯成一句話:好是好,就是對我們不實用!作為培訓者聽了,半條小命又氣沒了。
我們(此文作者為深圳景興印刷廠品質部經(jīng)理)也曾在企業(yè)培訓過什么是質量,其實就是簡簡單單一句話: 質量=良心+責任心,這樣受訓者又好記,也容易理解。
有時員工自己也會問,我拿了公司的錢,又沒干好活,是不是對得住自己的良心;如果因自己沒干好的事情,造成公司大的損失,良心更過不去,生產(chǎn)和品檢人員也同樣會反問。
大家有了這個意識,再適當往下引導,這個質量原因也不是很難控制,只要稍微有點責任心,就不會出這個質量事故了。
因為中國人有個習慣,就是怕對不起自己的良心,他們會主動問你,以后我們怎樣才能做好品質呢?此時孺子可教也,可以培養(yǎng)員工品質的三種意識了! 一是自檢意識: 產(chǎn)品質量是制造出來的,而不是檢驗出來的。 生產(chǎn)質量控制的密決是:讓每個人做好自己的產(chǎn)品。 要求員工對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,要自我進行檢驗,只有自己認為是合格品,才可以流向下道工序或車間,在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品,要自已做好標識并把它分開放置。 二是互檢意識: 對于上道工序或車間流過來的產(chǎn)品,必須員工不要看都不看,就忽拉拉往下做,要檢驗認為是合格品,才可以進行生產(chǎn),對查到上工序或車間的質量問題,要及時反饋。 堅決做到“三不”: 不制造不良品,不接收不良品,不傳遞不良品。 三是專檢意識: 做了自檢和互檢的動作后,生產(chǎn)主管就可以對專職檢驗員灌輸了; 員工一邊要生產(chǎn),一邊都在做自檢和專檢的工作,做為專職的檢驗員,就更應該有強烈的質量控制意識。 專職的檢驗員如是你部門的下屬,那更好溝通; 假如不是你部門的人員,他也會接受你的教導!
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